所有与单独的政策和解决程序有关的投诉将转交给适当的各方, 包括但不限于以下问题:
- 学业成绩申诉
- ADA住宿/歧视
- 第九条违规行为
非正式的决议
我们鼓励投诉人尽可能在部门层面寻求非正式解决办法. 学生教务长可以在适当的情况下协助非正式的解决方案.
提出投诉
如果投诉人不想寻求非正式解决办法，或已用尽各种非正式解决办法, 投诉人可以使用在线通用大学投诉表格提交流程提交正式的书面投诉.
收到书面投诉后, 教务长或指定人员将在投诉提交后的五(5)个工作日内通过电子邮件与投诉人联系，以确认收到投诉.
额外的信息, 包括一步一步的过程, ，请参阅行政程序ADMIN-01, 位于 教务长 & 学术及学生事务副校长网页.
如果投诉人在使用上述蓝色的field State投诉流程后无法解决其投诉, 投诉人可以 向西弗吉尼亚高等教育政策委员会提交正式投诉.
此外, 如果投诉人在使用WVHEPC投诉流程后无法解决其投诉, 投诉人可以 向高等教育委员会提交正式投诉该机构是菠菜网最稳定正规平台的地区认证机构.
远程教育学生的附加说明
NC-SARA是国家授权互惠协议国家委员会. SARA是成员国之间的协议, 区, 以及为州际提供高等教育远程教育建立可比较的国家标准的地区. 菠菜网最稳定正规平台是NC-SARA批准的成员机构, 西弗吉尼亚州高等教育政策委员会(WVHEPC)是西弗吉尼亚州SARA门户实体.
远程教育学生应首先尝试使用上述程序解决他们的投诉. 如果您是远程教育学生，请在投诉描述中注明您的位置，或者如果您注册了远程学习非wv专业执照.
欲了解更多信息，请访问 NC-SARA 或者是 WVHEPC莎拉.
如果你住在加州或北马里亚纳群岛，而参加菠菜网最稳定正规平台作为远程教育的学生, 你不被认为是NC-SARA的成员国. 你可以在你居住的州提出申诉. 根据联邦法规的要求, 你需要根据你所在的领域联系这些组织:
加州 加州政府消费者事务部
北马里亚纳群岛-高等教育:NMC主席办公室，P.O. 盒子501250，塞班MP 96950， nmc@marianas.edu